第34章 每天学点心理学（33）（1/2）

预设效应(default Effect)

当有多个选项可供选择时，人们常倾向於选择预设的选项。

在一个繁忙的城市中，有一家新开的咖啡店。为了吸引更多的顾客，咖啡店推出了一项特别的优惠活动：顾客可以选择自己喜欢的咖啡口味，或者选择咖啡店预设的“招牌咖啡”。

活动开始后，大多数顾客都选择了预设的“招牌咖啡”。尽管他们对其他口味的咖啡也很感兴趣，但他们还是觉得选择预设的选项更加方便和安全。

随着时间的推移，越来越多的顾客选择了“招牌咖啡”，咖啡店的生意也越来越好。然而，咖啡店的老板却发现了一个问题：虽然“招牌咖啡”很受欢迎，但其他口味的咖啡却很少有人问津。

为了解决这个问题，咖啡店的老板决定采取一些措施。他首先在菜单上增加了一些关于其他口味咖啡的介绍和推荐，让顾客更好地了解这些咖啡的特点和风味。其次，他还推出了一些特别的优惠活动，鼓励顾客尝试其他口味的咖啡。

经过一段时间的努力，咖啡店的生意变得更加红火了。顾客们不仅喜欢“招牌咖啡”，也开始尝试其他口味的咖啡。咖啡店的老板也意识到，预设效应虽然可以帮助他吸引更多的顾客，但他也需要不断地创新和改进，才能满足顾客的需求和期望。

同时，老板还邀请了一些专业的咖啡师来到店里，为顾客现场制作各种口味的咖啡，并分享咖啡的文化和品鉴方法。

这些举措使得顾客们对咖啡有了更深入的了解，也激发了他们对于尝试新口味的兴趣。

渐渐地，其他口味的咖啡也开始受到欢迎，咖啡店的口碑越来越好，吸引了更多的新顾客前来光顾。